Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

Nous voulons que vous soyez totalement conquis par votre expérience cinéma avec Nowall. C'est pourquoi nous vous offrons une période d'essai complète sans aucun risque.

Essai 30 jours sans risque (Satisfait ou remboursé)

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour essayer le mini projecteur Nowall Pro. Si vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement intégral.

Conditions d'admissibilité au retour

• Le projecteur et l'ensemble de ses accessoires (télécommande Bluetooth, câble HDMI, alimentation, boîte d'origine) doivent être complets et en bon état d'usage.
• Une preuve d'achat ou votre numéro de commande sera requis pour valider votre retour.

Comment retourner un produit ?

Contactez simplement notre support client par courriel à Vladimir201111@proton.me pour obtenir votre numéro de retour ainsi que les instructions d'expédition.

Remboursement

Dès réception et vérification de votre colis dans nos ateliers, votre remboursement sera automatiquement crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande, dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Garantie constructeur de 2 ans

Votre Nowall Pro bénéficie d'une garantie constructeur de 24 mois couvrant tout dysfonctionnement technique ou vice de fabrication. En cas de problème couvert par la garantie, nous procédons à une réparation ou à un échange à neuf sans frais.